Условия соглашения

Условия возврата и обмена

 

Согласно "Закона о защите прав потребителя" обмен и возврат возможен в срок до 14 дней с момента доставки заказа клиенту. Обязательным условием обмена и возврата является то, что товар не был в употреблении, и имеет все сопроводительные документы (ярлыки, упаковку и пр.), а также документы, подтверждающие факт оплаты (чек на покупку, накладная, расписка курьера или иные документы), а также должна быть указана обьективная причина обмена или возврата товара.

В случае обмена и возврата стоимость доставки оплачивается клиентом. Если был получен некачественный товар или доставлено не то, что было заказано, стоимость повторной доставки оплачивает интернет магазин. При оформлении процедуры возврата необходимо написать заявление о возврате или обмене с указанием личных паспортных данных. Возврат/обмен будет осуществлен в течение недели. Если Вы хотите совершить обмен или возврат , Вам необходимо в течение 14 дней с момента получения заказа связаться с нашим оператором по телефону. Оператор проинформирует Вас о процедуре обмена и возврата товара и дальнейших действиях.

 

ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ!!! 

Перечень товаров не подлежащих обмену (возврату) согласно Постановлению Кабинета Министров Украины N 172 от 19.03.2004: нательное белье, чулочно-носочные изделия и товары для новорожденных и т.д.
Исходя из этого, ОБМЕНУ НЕ ПОДЛЕЖАТ следующие категории товара: 


Работает на OpenCart
Татошка - интернет магазин детской одежды © 2017