Правила обмена и возврата на детскую одежду от производителя Татошка
Как украинский производитель одежды для младенцев, дошкольников и школьников Tatoshka, мы хорошо понимаем, что родительский выбор – всегда ответственный. Именно поэтому заботимся не только о качестве представленного ассортимента, но и комфорте каждого клиента из розничного и оптового сегмента. Если по определенным причинам детская одежда от производителя Татошка не подошла, то у вас всегда есть возможность осуществить ее обмен или возврат согласно Закону Украины "О защите прав потребителей".
Одежда для детей и младенцев от производителя Татошка – удобные условия обмена и возврата!
Выбирая одежду для детей или младенцев оптом или в розницу, иногда возникают ситуации, когда товар по определенным причинам не соответствует вашим пожеланиям. Рассмотрим, как осуществляется обмен и возврат, при каких условиях и обстоятельствах.
Товары надлежащего качества – обмен и возврат без проблем!
Каждый покупатель имеет право на обмен или возврат товара надлежащего качества в течение 14 календарных дней без учета дня покупки.
Для этого важно соблюдать несколько условий:
товар должен иметь подобающий вид, без следов ношения;
- сохраненные ярлыки, упаковка и ценники;
- вещь должна относиться к категории, подлежащей обмену (например, комплекты, гольфы, штанишки, джемпера, шорты и т.п.).
Обратите внимание: пижамы, ясельная группа, нательное белье, чулочно-носочные изделия и пеленки не подлежат возврату или обмену в соответствии с перечнем утвержденных товаров.
Если вы все же решили купить детскую одежду для младенцев и детей младше 12 лет, однако вещи по определенным причинам вам не подошли, обратитесь к нашим менеджерам по телефону +38 (066) 968 68 10 или отправьте сообщение на электронную почту tatoshka2010@ukr.net.
Важно знать! Расходы на возврат товара надлежащего качества несет покупатель.
Как быть, когда вы получили товары ненадлежащего качества?
Несмотря на то, что мы предлагаем купить одежду для малышей оптом и в розницу в магазине Татошка юа безупречного качества, иногда возникают ситуации, которые производитель готов оперативно решить:
вещи для детей младше 12 лет и одежда для новорожденных имеют визуальные дефекты или повреждения, возникшие по вине производителя;
- товар не соответствует описанию или договору купли-продажи;
- покупка не выполняет заявленные функции или не соответствует техническим условиям;
- вещи отличаются от параметров, указанных в магазине.
В случае обнаружения дефекта или неправильной комплектации повторную доставку оплачивает наш магазин детской одежды от производителя Татошка. Однако, когда речь идет только о неправильном выборе размера или цвета с вашей стороны, то в таком случае доставка нами не компенсируется.
После поступления товара на склад и проверки соответствия всем условиям, Татошка производит либо замену изделия, либо возврат средств электронным переводом.
Если аналогичного товара нет в наличии, вы можете выбрать другой вариант из каталога с соответствующим пересчетом стоимости или получить полный возврат средств – все согласно Закону.
С Татошка сотрудничество становится не только приятным, но и абсолютно безопасным, поэтому мы рекомендуем купить детскую одежду оптом или в розницу для удачного ведения бизнеса или собственных нужд. Заказывайте вещи для детей до 12 лет или одежду для новорожденных оптом или в розницу у нас – мы гарантируем прозрачные и честные условия согласно Закону Украины "О защите прав потребителей".
