Правила обміну та повернення на дитячий одяг від виробника Татошка
Як український виробник одягу для немовлят, дошкільнят та школярів Tatoshka, ми добре розуміємо, що батьківський вибір – завжди відповідальний. Саме тому дбаємо не лише про якість представленого асортименту, а й про комфорт кожного клієнта з роздрібного та гуртового сегменту. Якщо з певних причин дитячий одяг від виробника Татошка не підійшов, то у вас завжди є можливість здійснити його обмін або повернення згідно з Законом України “Про захист прав споживачів”.
Одяг для дітей і немовлят від виробника Татошка – зручні умови обміну та повернення!
Обираючи одяг для дітей чи немовлят гуртом або в роздріб, іноді виникають ситуації, коли товар з певних причин не відповідає вашим побажанням. Розглянемо, як здійснюється обмін і повернення, за яких умов і обставин.
Товари належної якості – обмін і повернення без проблем!
Кожен покупець має право на обмін або повернення товару належної якості протягом 14 календарних днів, не враховуючи день покупки.
Для цього важливо дотримуватися кількох умов:
товар повинен мати належний вигляд, без слідів носіння;
- збережені ярлики, упаковка та цінники;
- річ повинна належати до категорії, що підлягає обміну (наприклад, комплекти, гольфи, штанці, джемпери, шорти тощо).
Зверніть увагу: піжами, ясельна група, натільна білизна, панчішно-шкарпеткові вироби та пелюшки не підлягають поверненню чи обміну відповідно до переліку затверджених товарів.
Якщо ви все ж вирішили купити дитячий одяг для немовлят і дітей до 12 років, проте речі з певних причин вам не підійшли, зверніться до наших менеджерів за телефоном +38 (066) 968 68 10 або відправте повідомлення на електронну пошту tatoshka2010@ukr.net.
Важливо знати! Витрати за повернення товару належної якості несе покупець.
Як бути, коли ви отримали товари неналежної якості?
Попри те, що ми пропонуємо купити одяг для малюків оптом та в роздріб в магазині Татошка юа досконалої якості, інколи виникають ситуації, які виробник готовий оперативно розв'язати:
речі для дітей до 12 років і одяг для новонароджених від виробника мають візуальні дефекти або пошкодження, що виникли з вини виробника;
- товар не відповідає опису чи договору купівлі-продажу;
- покупка не виконує заявлених функцій або не відповідає технічним умовам;
- речі відрізняються від параметрів, вказаних у магазині.
У разі виявлення дефекту чи неправильної комплектації повторну доставку оплачує наш магазин дитячого одягу від виробника Татошка. Проте, коли йде мова йде лише про неправильний розмір або колір з вашого боку, то в такому випадку доставка не компенсується.
Після надходження товару на склад та перевірки відповідності всім умовам, Татошка здійснює або заміну виробу, або повернення коштів електронним переказом.
Якщо аналогічного товару немає в наявності, ви можете обрати інший варіант із каталогу з відповідним перерахунком вартості, або отримати повне повернення коштів – усе згідно з Законом.
З Татошка співпраця стає не лише приємною, а й абсолютно безпечною, тому ми рекомендуємо купити дитячий одяг оптом чи в роздріб для вдалого ведення бізнесу чи власних потреб. Замовляйте речі для дітлахів до 12 років або одяг для немовлят оптом чи в роздріб у нас – ми гарантуємо прозорі та чесні умови згідно з Законом України “Про захист прав споживачів”.
